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Institucional

Luz Para Todos

por Prefeitura de Bicas

30/06/2017 16:54

A Prefeitura de Bicas acaba de disponibilizar mais um canal para a população solicitar os serviços de iluminação. Além do telefone (32) 3271-6650, das 12h às 18h, de segunda a sexta, agora a solicitação poderá ser feita pelo site VLUMINUM, 24 horas por dia, os 7 dias da semana. 

                                             luzparatodosmateria         

1 - É obrigatório inserir um e-mail e telefone válidos nos campos marcados com (*):

iniciailumina

2 - Em seguida, preencha os seus dados como solicitante e clique em "Copiar Endereço Para Ponto de Iluminação". Importante: Os funcionários da empresa poderão entrar em contato para tirar alguma dúvida com relação ao serviço a ser executado ou localizar o endereço corretamente.

iluminadados

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 - No campo "Ponto de Referência", local do evento, deve ser descrito com clareza, por exemplo: poste 000/00 ou poste em frente ao número da casa 000 (os postes tem uma numeração em forma de fração pintados).

iluminareferencia

 

 

 

 

 

4 - Chegou a hora de indicar o estado: MG, a cidade: BICAS, o cep: 36600-000, quantidade de pontos: 01 ou 02 ou 03, a área deve ser: URBANA ou RURAL e o distrito pode ser: BICAS, SANTA HELENA ou SÃO MANOEL

iluminapontos

 

 

 

 

 

 

 

 

5 - Para finalizar - o item muito importante - é necessário indicar o MOTIVO DO CHAMADO que está listado dentro da caixa de sugestões.

iluminamotivo

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6 - Irá aparecer na tela o seu número de protocolo da forma de ano/nº (2017/0000)  e com ele você poderá consultar como anda sua solicitação. Para isso, basta retornar ao endereço inicial, inserir seu e-mail e telefone e clicar em pesquisar.

 

OBSERVAÇÕES COM RELAÇÃO AO MOTIVO DO CHAMADO:

1 - PODA DE ÁRVORE - Se a vegetação estiver tocando os fios de alta tensão ou a luminária, somente a CEMIG está autorizada a executar o serviço. 

2 - PROBLEMAS COMO FAÍSCAS NO TRANSFORMADOR - Somente a CEMIG está autorizada a executar o serviço.

3 - COLOCAÇÃO DE BRAÇOS COM LUMINÁRIA OU EXTENSÃO DE REDES - Esse serviço depende de uma licitação da prefeitura.

4 - FIOS ENCOSTANDO UNS NOS OUTROS - Somente a CEMIG está autorizada a executar o serviço.

5 - FIOS CAÍDOS NO CHÃO COM OU SEM ENERGIA - Somente a CEMIG está autorizada a executar o serviço.

Qualquer dúvida, entrar em contato com a Prefeitura de Bicas pelo telefone (32) 3271-6650 das 12h às 18h.

 

                                                           clique

 

                                                                          Fale com a Cemig : ligue 116

                                                             Fora do Estado de Minas Gerais: 0800 721 0116

                                                                     Deficientes auditivos: 0800 723 8007

                                                                               Site: www.cemig.com.br

 



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